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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/3/27）在線測試：m.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/3/27
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/3/27）
試題1
關于大數據的特征，表述有誤的是（）。
A．體量大，是指數據量巨大，而且結構化的數據超大規(guī)模和增長快速
B．多樣化，指數據類型包括結構化數據、非結構化數據和半結構化數據
C．價值密度低，指從海量的數據里面獲得對自己有用的數據
D．快速化，通常指實時獲取需要的信息查看答案
試題參考答案：A
試題2
A公司對2020年的IT服務項目進行核算，2021年應重點投資（）。
A．項目1
B．項目2
C．項目3
D．項目4查看答案
試題參考答案：D
試題3
IT服務團隊的工作具有（ ）的特征,注重流程化與規(guī)范性。
A.周期性和復雜性
B.臨時性和重復性
C.臨時性和復雜性
D.周期性和重復性查看答案
試題參考答案：D
試題4
下列團隊人員的專業(yè)性最高的是：（）
A.服務工程師總數為20人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為18人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為16人
B.服務工程師總數為15人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為12人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為15 人
C.服務工程師總數為30人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為20人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為20人
D.服務工程師總數為40人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為32人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為35人查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/501485576.html
試題5
軟件系統(tǒng)交付后，開發(fā)人員發(fā)現系統(tǒng)性能可以進一步優(yōu)化，由此產生的軟件維護屬于 ()。
A．適應性維護
B．更正性維護
C．完善性維護
D．預防性維護查看答案
試題參考答案：C
試題6
（）不屬于IT服務。
A.數據存儲服務
B.呼叫中心服務
C.ERP實施服務
D.財務咨詢服務查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/501076172.html
試題7
與IT管理相比，IT治理規(guī)定了整個IT的（）與組織，獲得與實施、交付與（），監(jiān)控與評價的基本框架。
A．設計、服務
B．設計、支持
C．規(guī)劃、維護
D．規(guī)劃、支持查看答案
試題參考答案：D
試題8
關于配置管理的廣度與顆粒度的描述，不正確的是（）
A．不正確的廣度與顆粒度，可能大幅提升管理成本和難度
B．要依據自身的服務能力來設置其顆粒度
C．廣度和顆粒度一般不調整，應盡可能全面、細化以確保滿足未來需求
D．對于不屬于自身管理范圍的項目不應納入配置管理的范圍查看答案
試題參考答案：C
試題9
針對IT服務運維工具進行測量時，測量活動不包括：()。
A.測量工具的功能與服務管理過程是否有效匹配
B.周期性識別相關工具的使用手冊是否有效并進行相關驗證
C.監(jiān)視IT服務運維工具的健康狀態(tài)，如可用性、軟/硬件歷史故障等
D.測量運維人員對工具的使用熟練情況查看答案
試題參考答案：D
試題10
服務臺關鍵測量指標，不包括（）
A．平均通話時間
B．派單準確率
C．錄單率
D．變更成功率查看答案
試題參考答案：D
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