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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2024/3/10)

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:m.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/3/10)

  • 試題1

    在組織中,()對人員、資源、技術(shù)及過程等要素的改進承擔管理責任。
    A、服務團隊負責人
    B、項目經(jīng)理
    C、運維工程師
    D、服務質(zhì)量負責人

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.jazzmuze.com/st/3880923987.html

  • 試題2

    識別風險后,對負面威脅類風險的處置應對策略不包含:()。
    A、避免:修改計劃以消除相應的威脅、隔離目標免受影響、放寬目標等
    B、轉(zhuǎn)移:把威脅的不利影響以及風險應對的責任轉(zhuǎn)移到第三方
    C、減輕:通過降低風險的概率和影響程度,使之達到一個可接受的范圍
    D、消除:利用技術(shù)和管理手段,確保該風險不會發(fā)生

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.jazzmuze.com/st/3882228015.html

  • 試題3

    在服務運營中,(  )不會更新服務目錄。
    A.服務范圍擴大
    B.原有服務范圍基礎上變更服務級別
    C.更新服務報告模板
    D.組織的服務能力提升

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.jazzmuze.com/st/41205307.html

  • 試題4

    IT服務風險管理中,對風險的識別是很重要的一項工作。識別方法中,通常采用文檔審查、信息收集技術(shù)、檢查表、分析假設和圖解技術(shù)。下面( )選項不屬于信息采集技術(shù)。
    A.德爾菲法
    B.訪談法
    C.頭腦風暴法
    D.因果分析圖法

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.jazzmuze.com/st/3585713779.html

  • 試題5

    微信信息通過5G網(wǎng)絡,傳送給接收方。5G網(wǎng)絡屬于信息傳輸模型中的 ()
    A.信源
    B.信宿
    C.信道
    D.譯碼

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.jazzmuze.com/st/5396513129.html

  • 試題6

    在進行可用性需求識別的過程中,要將客戶的業(yè)務需求轉(zhuǎn)化為IT可用性需求,即客戶可以承受多長的();以及從業(yè)務角度分析,IT服務不可用(或質(zhì)量下降)時造成的()。
    A.停機時間、滿意度下降
    B.停機時間、成本損失
    C.性能下降時間、滿意度下降
    D.性能下降時間、成本損失

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.jazzmuze.com/st/5696722146.html

  • 試題7

    在IT服務部署實施的計劃階段,可能存在的風險不包括()
    A.IT服務部署實施計劃的完整性和條理性
    B.項目范圍發(fā)生變化、項目組內(nèi)部溝通不力
    C.IT服務部署實施交付物的可驗收性
    D.與IT服務規(guī)劃設計和IT服務運營的吻合性

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.jazzmuze.com/st/5400621966.html

  • 試題8

    The Service Design stage of the lifecycle, starts with () and ends with the development of a service solution designed to meet the documented needs of the business.
    A. the service activities
    B. the business requirements
    C. the business environment
    D. the improvement activities

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.jazzmuze.com/st/5016426357.html

  • 試題9

    (  ) is a form of knowledge which comes from experiences and skills.
    A.Explicit knowledge
    B.Common knowledge
    C.Implicit knowledge
    D.Personality knowledge

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.jazzmuze.com/st/412388718.html

  • 試題10

    ()不屬于信息安全的基本屬性。
    A.完整性、保密性、可靠性
    B.保密性、可控性、可用性
    C.完整性、可控性、可用性
    D.完整性、準確性、可靠性

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.jazzmuze.com/st/569607689.html

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