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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/11）

系統規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/11）在線測試：m.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/1/11

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/1/11）

  • 試題1

    IT服務部署實施計劃不僅有責任人，還有專人負責全程監(jiān)控、及時預警，并設有專人對交付物的質量進行驗收。這說明計劃具有（）。
    A.可復制性
    B.可控制性
    C.可支持性
    D.可追溯性

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/5012724844.html

  • 試題2

    IT service manager wantsto know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question．
    A．ContinuityManagement
    B．Configuration Management
    C．Incident Management
    D．Change Management

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/540366401.html

  • 試題3

    某公司對兩個運維團隊的績效考核結果發(fā)現：電信團隊不知道如何開展運維服務，現有技術資料不足；金融團隊的考核指標過于嚴格，大部分人員無法達到預設指標。針對兩團隊績效管理的改進建議為：（）。
    A.電信團隊改變績效方案，金融團隊加強培訓
    B.電信團隊加強懲罰機制，金融團隊加強嘉獎機制
    C.電信團隊加強嘉獎機制，金融團隊加強懲罰機制
    D.電信團隊加強相關培訓，金融團隊改變績效方案

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/501304185.html

  • 試題4

    Business process is a series of activities completed by different（）,respectively doing their tasks, in order to achieve specific value objectives．
    A．machines
    B．personnel
    C．equipments
    D．tools

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/5403522909.html

  • 試題5

    （）不屬于過程要素部署實施的工作內容
    A、過程與制度的發(fā)布
    B、過程電子化管理和數據初始化
    C、知識庫內容初始化
    D、體系試運行

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/3879710459.html

  • 試題6

    （）不是由信息傳輸模型中的編碼器完成的。
    A．數模轉換器
    B．利用密碼學的知識對信息加密
    C．將無限個可能的抽樣值變成有限可能取值
    D．增加冗余編碼

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/5209522799.html

  • 試題7

    （）是服務交付過程的無形成果。
    A．總結報告
    B．SLA達成率
    C．故障報告
    D．客戶滿意度提升

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/539963389.html

  • 試題8

    規(guī)劃設計活動流程圖中，空缺位置內容應為：(24)

    A.①服務目錄②服務級別設計③運營級別協議
    B.①服務合同②服務目標設計③運營級別協議
    C.①服務目錄②服務目標設計③運營合同
    D.①服務合同②服務級別設計③運營合同

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/501164080.html

  • 試題9

    在面向對象的編程方法中，下圖的teach( )是（ ）。

    A、函數
    B、對象
    C、組件
    D、類

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/3877116166.html

  • 試題10

    IT服務營銷中，供應商關系的管理是一項重要工作，其活動包括了：①供應商間的協調、②支持合同管理、③供應商的選擇/推薦、④供應商審核及管理、⑤爭議處理。按照活動規(guī)律、其正確的順序是（ ）。
    A.①→④→③→⑤→②
    B.③→①→④→②→⑤
    C.③→④→①→⑤→②
    D.①→③→②→④→⑤

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.jazzmuze.com/st/358598990.html

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