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系統(tǒng)集成項目管理工程師第二章：信息系統(tǒng)集成及服務管理重點內容
(注：考點后括號里面標注的是考試年份，統(tǒng)計年份是2016年下至2023年上)
考點分析：系統(tǒng)集成項目管理工程師第二章：信息系統(tǒng)集成及服務管理的考點基本上都集中在第三節(jié) ITIL與IT服務管理、ITSS與信息技術服務、信息系統(tǒng)審計，且多次考察了IT服務生命周期、IT服務核心要素、信息系統(tǒng)審計的目的及其關注內容。
2.1 信息系統(tǒng)集成及服務管理體系(近年無考察內容)
2.2 信息系統(tǒng)集成及服務資質管理(近年無考察內容)
2.3 ITIL與IT服務管理、ITSS與信息技術服務、信息系統(tǒng)審計
●IT服務生命周期(21下/20下/19上/18下/17下/16下)
●IT服務核心要素(22上廣東卷/19下/18上/17上)
●信息系統(tǒng)審計的概念(22上廣東卷)
●信息系統(tǒng)審計的目的及其關注內容(22下/21上/16下)
●信息系統(tǒng)審計的依據(jù)(22下)
●IT服務的產業(yè)化進程(23上)
●基于風險的審計步驟(19上)
●信息系統(tǒng)審計流程(18下)
●信息系統(tǒng)審計原則(18上)
●信息系統(tǒng)審計的主要組成部分(17下)
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