信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：m.jazzmuze.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/9/3）在線測試：m.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/9/3

點擊查看：更多信息系統(tǒng)項目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/9/3）

試題三(20 分)

[說明]

2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務(wù)項目，任命經(jīng)驗豐富的王偉為項目經(jīng)理。

2019年1月初項目啟動會后，王偉根據(jù)經(jīng)驗編制了風(fēng)險管理計劃，整理出了風(fēng)險清單并制定了應(yīng)對措施。考慮到風(fēng)險管理會發(fā)生一定的成本，王偉按照應(yīng)對措施的實施成本和難易程度對風(fēng)險進行了排序。

在項目會議上，王偉挑選了20項實施成本相對較低、難度相對較小的應(yīng)對措施，將實施責(zé)任分配到個人并將實施進度和成果等納入個人績效中。3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對措施均已實施完成.

4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時供電，造成部分設(shè)備停機。該風(fēng)險在20項應(yīng)對措施覆蓋范圍內(nèi)，當(dāng)時安排小李負責(zé)，而小李認為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機事件，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機房空調(diào)制冷不足引起的?？蛻粽J為這是運維團隊的工作疏忽，王偉堅持認為大批設(shè)備上線在年初做風(fēng)險識別時屬于未知風(fēng)險，責(zé)任不該由運維團隊承擔(dān)。

[問題1] (10分)

結(jié)合案例，請指出本項目風(fēng)險管理中存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例，請寫出風(fēng)險管理的主要過程，并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?

[問題3] (4分)

請將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

應(yīng)對威脅或可能給項目目標帶來消極影響的風(fēng)險，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。

信管網(wǎng)relf202311：
問題一，1.王偉依據(jù)自身經(jīng)驗編制了風(fēng)險管理計劃存在問題，自身經(jīng)驗僅為組織過程資產(chǎn)，依據(jù)不足；2.王偉編制了風(fēng)險管理計劃存在問題，應(yīng)是王偉協(xié)同所有成員及相關(guān)干系人共同制訂；3.缺乏識別風(fēng)險過程工作，整理出的風(fēng)險清單可能存在缺漏；4.王偉實施定性風(fēng)險分析過程工作存在問題，除了對實施成本和難易程度因素外，還需對發(fā)生概率及影響程度進行評估后排序；5.缺乏實施定量風(fēng)險分析工作；6.王偉缺乏制訂應(yīng)急備選方案等措施；7.王偉未有效合理使用風(fēng)險審計對已規(guī)劃應(yīng)對措施的風(fēng)險實施有效性進行評估；8.王偉風(fēng)險控制過程工作缺失不足，未能及時發(fā)現(xiàn)處理項目存在的風(fēng)險隱患問題；9.王偉未對新上線的設(shè)備進行風(fēng)險再識別及規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對工作；10.王偉項目管理經(jīng)驗不足，缺乏風(fēng)險管理意識；11.王偉與客戶存在溝通管理缺失，以致于與客戶存在項目工作爭議；12.王偉未能及時使用管理儲備對未知風(fēng)險進行加以處理管控； 問題二，制訂風(fēng)險管理計劃，識別風(fēng)險，實施定性風(fēng)險分析，實施定量風(fēng)險分析，規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對，控制風(fēng)險；王偉制訂了風(fēng)險管理計劃，王偉實施了風(fēng)險定性分析，王偉規(guī)劃了風(fēng)險應(yīng)對； 問題三，1.優(yōu)勢；2.機會；3.劣勢；4.威脅；

信管網(wǎng)cnitpm541393478769：
問題1 （1）規(guī)劃風(fēng)險管理沒有做好，風(fēng)險管理計劃不能由王偉一人來編制應(yīng)由項目組成員一起來制定。 （2）識別風(fēng)險沒有做全做細。 （3）實施風(fēng)險定性分析沒有做好，僅對風(fēng)險的難易程度和實施成本進行排序。 （4）沒有實施定量風(fēng)險分析。 （5）規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對沒有做好，人員責(zé)任沒有到位造成部分設(shè)備停機事件。 （6）控制風(fēng)險沒有做好，沒有進行風(fēng)險再識別造成部分設(shè)備停機事件。 （7）項目經(jīng)理王偉風(fēng)險管理經(jīng)驗不足、能力不足。 問題2 規(guī)劃風(fēng)險管理 - 王偉編制了風(fēng)險管理計劃 識別風(fēng)險 - 王偉識別了20項風(fēng)險 實施風(fēng)險定性分析- 王偉對風(fēng)險進行了排序 實施風(fēng)險定量分析- 沒做 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 - 王偉挑選了20項做了風(fēng)險應(yīng)對措施 控制風(fēng)險 - 沒有進行風(fēng)險再識別 問題3 規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受

信管網(wǎng)cnitpm541393478769：
問題1 （1）規(guī)劃風(fēng)險管理沒有做好，王偉僅根據(jù)經(jīng)驗沒有結(jié)合本項目實際情況制定風(fēng)險管理計劃 （2）識別風(fēng)險沒有做全 （3）實施風(fēng)險定性分析沒有做好 （4）沒有實施風(fēng)險定量分析 （5）規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對措施沒有做好，僅挑選了20項實施成本較低、難度相對較小的做了應(yīng)對措施 （6）風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任沒有到位，王偉沒有督促小李對ups做健康檢查及測試，市電中斷ups未能及時供電造成部分設(shè)備停機 （7）控制風(fēng)險沒有做好，沒有進行風(fēng)險再識別，機房空調(diào)制冷不足引起部分設(shè)備停機 （8）王偉作為項目經(jīng)理風(fēng)險管理經(jīng)驗不足、能力不足 問題2 1規(guī)劃風(fēng)險管理—王偉編制了風(fēng)險管理計劃 2識別風(fēng)險 —王偉整理了風(fēng)險清單 3實施風(fēng)險定性分析—王偉對風(fēng)險進行了排序 4實施風(fēng)險定量分析—沒做 5規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對—王偉挑選了20項 6控制風(fēng)險 —沒有進行風(fēng)險再識別 問題3 規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受

信管網(wǎng)chenhoulong：
根據(jù)經(jīng)驗編制風(fēng)險管理計劃應(yīng)該和項目組人員或者組織會議進行編制風(fēng)險管理計劃 應(yīng)該將所有已識別風(fēng)險和應(yīng)對措施都進行責(zé)任分配 應(yīng)急儲備和管理儲備必不可少 沒有對風(fēng)險定量分析和定性分析，對于風(fēng)險發(fā)生的概率以及可能的后果沒有進行整理 識別風(fēng)險和應(yīng)對措施、風(fēng)險定性分析、風(fēng)險定量分析 識別風(fēng)險并有應(yīng)對措施，對風(fēng)險進行了排序 接受、減小、轉(zhuǎn)移、規(guī)避

信管網(wǎng)cnitpm614069185953：
規(guī)避，減輕，轉(zhuǎn)移，接受 主要過程：規(guī)劃風(fēng)險管理，識別風(fēng)險，實施定性風(fēng)險分析，實施定量信息分析，規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對，控制風(fēng)險 做了2356 1.風(fēng)險識別只是在項目開始做，后續(xù)未持續(xù)跟進 2.風(fēng)險控制做的不到位 3.未嚴格執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對措施