中文字幕综合一区,伊人av网,欧美中日韩在线,亚洲国产香蕉视频,黄视频在线免费,天天操天天爱天天爽,狠狠躁天天躁
專業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師網(wǎng)站|培訓機構(gòu)|服務(wù)商(系統(tǒng)規(guī)劃與管理師學習QQ群:292360497,客服QQ:800184589)
用戶登錄:
登錄
注冊
QQ客服
地區(qū)
全國
重慶
福建
山西
寧夏
云南
海南
青海
北京
廣東
湖北
安徽
河南
遼寧
陜西
西藏
上海
江蘇
湖南
山東
四川
吉林
甘肅
新疆
天津
浙江
河北
江西
貴州
廣西
內(nèi)蒙古
黑龍江
軟題庫
培訓課程
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
系規(guī)首頁
資訊
報考指南
考試大綱
考試報名
綜合知識
案例
論文
備考經(jīng)驗
資料下載
培訓課程
考試中心
每日一練
章節(jié)練習
歷年真題
考試題庫
人才專欄
論壇
當前位置:
信管網(wǎng)
>
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
>> 綜合知識
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師思維導圖完整版(免費領(lǐng)?。?/span>
1479人瀏覽
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點:TCP/IP技術(shù)
150人瀏覽
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器
141人瀏覽
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點:信息系統(tǒng)開發(fā)方法
134人瀏覽
綜合知識
標準的種類繁多,按照標準的適用范圍可以將標準劃分為國際標準,國家標準、行業(yè)標準等,其中標準號以字母“
標準的種類繁多,按照標準的適用范圍可以將標準劃分為國際標準,國家標準、行業(yè)標準等,其中標準號以字母“sj/t”為首的標準屬于()。 [
更多...
]
2018-05-28
ITSS(Information Taechnlogy Service Standards)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標準庫,包括了IT服
itss(informationtaechnlogyservicestandards)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標準庫,包括了it服務(wù)全生命同期階度應(yīng)遵循的標準。關(guān)于itss體系框架4.0的分類,正確的是:() [
更多...
]
2018-05-28
ITSS運行維護系列標準從服務(wù)對象、服務(wù)過程和服務(wù)能力等方面提出了規(guī)范性要求。其中()標準為運行維護服務(wù)
itss運行維護系列標準從服務(wù)對象、服務(wù)過程和服務(wù)能力等方面提出了規(guī)范性要求。其中()標準為運行維護服務(wù)組織提供了一個運行維護服務(wù)能力模型,通過策劃。實施、檢查和改進來幫助組織實施運行維護服務(wù)能力的持續(xù)提升。 [
更多...
]
2018-05-28
依據(jù)《中國人民共和國招標法》,以下描述不正確的是()
依據(jù)《中國人民共和國招標法》,以下描述不正確的是() [
更多...
]
2018-05-28
IT Service Design (SD)provides good-practice guidance on the design of IT services,processes,an
itservicedesign(sd)providesgood-practiceguidanceonthedesignofitservices,processes,andotheraspectsofservicemanagementeffort.()doesnotbelongtothemainactivitiesofservicedesignprocess. [
更多...
]
2018-05-28
Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the
changemanagementwouldtypicallybecomposedoftheraisingandrecordingofchanges,assessingtheimpact,cost,benefitandriskofproposedchanges,developingbusinessjustificationandobtainingapproval,managingandcoordingchangeimplementation,monitoringandreportingonimplementation,reviewingandclosing(). [
更多...
]
2018-05-28
PCDA(Deming cycle)is an iterative four-step management method used in continual improment of proc
pcda(demingcycle)isaniterativefour-stepmanagementmethodusedincontinualimpromentofprocessesandproducts.duringthe()phase,thedataandresultsgatheredfromthedophaseareevaluated.dataiscomparedtotheexpectedoutcomestoseeanysimilaritiesanddifferences. [
更多...
]
2018-05-28
A service level agreement is an agreement between two or more parties, where one is the customer and
aservicelevelagreementisanagreementbetweentwoormoreparties,whereoneisthecustomerandtheothersare(). [
更多...
]
2018-05-28
服務(wù)回顧真題習題與考點系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程
本節(jié)討論與服務(wù)回顧有關(guān)的各方面管理工作,包括:服務(wù)回顧的機制、內(nèi)容及對象,識別服務(wù)回顧的目的和作用、目標受眾,以及如何進行服務(wù)回顧。 [
更多...
]
2018-05-28
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題與答案
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題與答案信管網(wǎng)將在考試結(jié)束后免費發(fā)布2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題與答案,敬請關(guān)注! [
更多...
]
2018-05-26
IT戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是()
it戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是()a、對信息技術(shù)內(nèi)外部環(huán)境(現(xiàn)狀)的分析b、業(yè)務(wù)分析、評估現(xiàn)行系統(tǒng)、識別機會、選擇方案c、搞清現(xiàn)狀與未來狀態(tài)之間的差距并制定實施策略或解決方案(從現(xiàn)狀到未來的路徑)d、構(gòu)建it發(fā)展戰(zhàn)略(未來狀態(tài)) [
更多...
]
2018-05-25
積極研究云計算模式在電子政務(wù)發(fā)展中的作用,全面分析新技術(shù)對電子政務(wù) 公共平臺發(fā)展的影響和全方位業(yè)務(wù)協(xié)
積極研究云計算模式在電子政務(wù)發(fā)展中的作用,全面分析新技術(shù)對電子政務(wù)公共平臺發(fā)展的影響和全方位業(yè)務(wù)協(xié)同、信息資源共享及信息安全保障對電子政務(wù)公共平臺發(fā)展的需求,適時開展以云計算為基礎(chǔ)的電子政務(wù)公共平臺頂層設(shè)計試點,在此基礎(chǔ)上開展國家電子政務(wù)公共平臺頂層設(shè)計,充分發(fā)揮既有資源的作用和新一代信息技術(shù)潛能,加快電子政務(wù)發(fā)展創(chuàng)新,為減少重復浪費、()、()系統(tǒng)。a、智慧城市b、物聯(lián)網(wǎng)c、避免各自為政d、信息孤島創(chuàng)建技術(shù) [
更多...
]
2018-05-25
服務(wù)資源測量真題習題與考點系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程
跟蹤服務(wù)資源現(xiàn)狀和變化趨勢,針對it服務(wù)運維工具、服務(wù)臺、知識庫和備件庫進行相關(guān)測量。以項目為單位,根據(jù)不同服務(wù)項目的進程需求,由系統(tǒng)規(guī)劃與管理師周期性統(tǒng)計該項目的資源健康狀態(tài)和使用情況。 [
更多...
]
2018-05-25
服務(wù)過程測量真題習題與考點系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程
服務(wù)過程測量活動是分層次的,對于單一服務(wù)項目而言,測量活動至少應(yīng)該覆蓋服務(wù)管控和服務(wù)執(zhí)行兩個層次。前者主要從業(yè)務(wù)和用戶的視角來測量服務(wù)過程,關(guān)注服務(wù)交付結(jié)果,后者主要從技術(shù)視角來測量服務(wù)過程,關(guān)注具體的服務(wù)過程和細節(jié)。1)服務(wù)管控測量服務(wù)級別分析主要包括:(1)目標:總結(jié)與分析服務(wù)項目的服務(wù)級別及關(guān)鍵績效指標的完成情況,為提升服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù),并作為項目報告基礎(chǔ)信息,向用戶呈現(xiàn)服務(wù)的績效信息。 [
更多...
]
2018-05-25
服務(wù)技術(shù)測量真題習題與考點系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程
(1)識別研發(fā)規(guī)劃:根據(jù)運維技術(shù)研發(fā)計劃,測量技術(shù)規(guī)劃的完整性和落實情況。(2)識別研發(fā)成果:各種技術(shù)對運維業(yè)務(wù)的實際應(yīng)用效果和實用性。(3)技術(shù)手冊及sop統(tǒng)計:如根據(jù)事件分類進行sop覆蓋率的定期統(tǒng)計,根據(jù)診斷方案或典型故障的解決方案進行使用率的定期統(tǒng)計等。 [
更多...
]
2018-05-25
服務(wù)測量的活動真題習題與考點系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程
在實施服務(wù)測量的各項數(shù)據(jù)收集活動前,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)明確測量的目標和方向是否與服務(wù)供方的運營目標及業(yè)務(wù)需求相匹配。以下將從人員、資源、技術(shù)及過程幾個要素分別描述具體測量活動和收集項目,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師還應(yīng)依據(jù)成本和技術(shù)能力進行篩選,盡可能避免主觀判斷的測量項。 [
更多...
]
2018-05-25
服務(wù)人員測量真題習題與考點系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程
考慮到人員是提供it服務(wù)的基礎(chǔ),因此從it服務(wù)改進測量的角度,我們更應(yīng)該關(guān)注人員培訓管理、人員招聘管理、人員績效管理、人員儲備管理、崗位職責管理、人員工作量管理等,具體對應(yīng)如下測量活動: [
更多...
]
2018-05-25
技術(shù)手冊發(fā)布流程為()
技術(shù)手冊發(fā)布流程為:a、發(fā)放—存檔—審核b、審核—存檔—發(fā)放c、存檔—審核—發(fā)放d、存檔—發(fā)放—審核 [
更多...
]
2018-05-24
服務(wù)測量的目標真題習題與考點系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程
服務(wù)測量的目標是監(jiān)視、測量并評審服務(wù)及服務(wù)管理目標的完成情況,分析與服務(wù)計劃的差距,并為服務(wù)改進提供依據(jù)。服務(wù)測量活動的價值體現(xiàn)在:(1)驗證之前所做的決策是否正確,所做的工作是否有效果。(2)較目前的服務(wù)在成本、質(zhì)量、有效性等方面是否比之前得到了改進。 [
更多...
]
2018-05-24
以下關(guān)于服務(wù)測量的說法,錯誤的是( )
以下關(guān)于服務(wù)測量的說法,錯誤的是()a、服務(wù)測量的目標是監(jiān)視、測量并評審服務(wù)及服務(wù)管理目標的完成情況,分析與服務(wù)計劃的差距,并為服務(wù)改進提供依據(jù)。b、服務(wù)測量的范圍包括it服務(wù)全生命周期階段的每個方面,覆蓋戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和操作等多個層面c、一般從技術(shù)和服務(wù)兩個不同的視角來確定測量指標。d、服務(wù)測量的目標之一是驗證之前所做的決策是否正確,所做的工作是否有效果。 [
更多...
]
2018-05-24
當前第65/92,
首頁
上一頁
下一頁
尾頁
考試介紹
報考指南
報名時間
報名條件
考試時間
考試大綱
考試教程
成績查詢
證書領(lǐng)取
真題下載
免費領(lǐng)取學習資料
考試新手指南
學習計劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費試聽課程
一鍵領(lǐng)取
推薦文章
各省市軟考報名簡章
軟考辦
北京
天津
河北
山西
上海
江蘇
浙江
安徽
湖北
湖南
廣東
廣西
云南
西藏
江西
陜西
福建
吉林
遼寧
海南
山東
河南
重慶
甘肅
四川
貴州
青海
新疆
寧夏
內(nèi)蒙古
黑龍江
信管網(wǎng)APP下載
考試信息推送
免費在線答題
優(yōu)惠報班活動
直播錄播輔導
推薦內(nèi)容
PMP學習網(wǎng)
|
軟題庫
|
網(wǎng)考網(wǎng)
|
注冊消防考試網(wǎng)